Hướng giải quyết cho khúc mắc giữa TNR Star Đồng Văn với khách hàng

Theo dõi MTĐT trên

Sáng ngày  15/7, tại Trung tâm Văn hóa Thể thao KCN Đồng Văn (thị trấn Đồng Văn, huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam) đã diễn ra buổi làm việc giữa chủ đầu tư dự án là Công ty CP Phát triển Hà Nam và các khách hàng của dự án Khu nhà ở phục vụ KCN Đồng Văn (TNR Star Đồng Văn). Mục đích của buổi làm việc là mong muốn hai bên cùng nhau đi đến thống nhất giải quyết những vấn đề còn khúc mắc của dự án.

Đại diện Công ty CP Phát triển Hà Nam gặp gỡ khách hàng để thống nhất giải quyết những khúc mắc.

Tại đây, đại diện chủ đầu tư cung cấp thông tin các vấn đề pháp lý dự án và khẳng định hiện dự án đang được các cơ quan quản lý nhà nước xem xét, giải quyết các thủ tục nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dân. Dự án TNR Star Đồng Văn đã đủ điều kiện bán hàng, cơ sở hạ tầng đã hoàn thành vượt tiến độ. Tuy nhiên, vì một số lý do khách quan nên tiến độ cấp sổ đỏ phân lô cho khách hàng kéo dài. 

Chia sẻ những khó khăn của khách hàng nên chủ đầu tư đã đưa ra nhiều giải pháp đồng hành cùng khách hàng. 

Cụ thể, đối với những khách hàng tiếp tục đồng hành cùng dự án, chủ đầu tư sẽ tiếp tục hỗ trợ mức lãi suất 7% trên toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng theo tiến độ hợp đồng kể từ ngày 1/7/2019 đến khi đủ điều kiện xây dựng công trình.

Với các khách hàng không muốn tiếp tục đồng hành cùng dự án, chủ đầu tư sẽ thực hiện chính sách như đã thống nhất với các khách hàng trước đây. Toàn bộ số tiền gốc và lãi sẽ được hoàn trả trong vòng 60 ngày kể từ ngày khách hàng hoàn thiện các thủ tục theo đúng quy định.

Trong bối cảnh giá đất tại khu vực đang tăng cao như hiện nay, sẵn sàng chi trả lãi suất và nhận lại nhà khi dự án chậm thủ tục vì lý do khách quan cho thấy chủ đầu tư đã rất thiện chí và mong muốn đồng hành cùng khách hàng, mang đến cho khách hàng những sản phẩm như mong đợi. 

Trước đây khách hàng mua dự án cũng đã nhận được nhiều ưu đãi từ chủ đầu tư như hỗ trợ cho vay không lãi suất.