Chuyển đổi sim 10 số, người dùng cần biết những gì?

MTĐT - Thứ bảy, 15/09/2018 11:20 (GMT+7)

Kể từ 00h00 ngày 15/9, 5 nhà mạng tại Việt Nam sẽ lần lượt chuyển đổi đầu số từ 11 số sang 10 số. Vậy, người dùng cần lưu ý những gì?

Theo số liệu của Cục Viễn thông, có khoảng 60 triệu thuê bao 11 số sẽ được rút về 10 số trong rạng sáng ngày 15/9.

Hiện 4 nhà mạng là Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile đã cung cấp phần mềm giúp chuyển đổi danh bạ từ 11 số sang 10 số trên smartphone. Với người dùng điện thoại phổ thông, các nhà mạng cho biết sẽ hỗ trợ tối đa tại các điểm giao dịch trực tiếp.

Quá trình này sẽ không gây ảnh hưởng gì tới các thuê bao 10 số hiện hữu. Với các thuê bao 11 số, ngoài việc đổi mã mạng mới, 7 số cuối của thuê bao sẽ được giữ nguyên.

Theo kế hoạch của các nhà mạng, SIM 11 số sẽ được chuyển đổi theo từng đợt. Với nhà mạng Viettel, đầu số đầu tiên được chuyển đổi vào rạng sáng 15/9 và 17/9 sẽ là đầu 0169. Kế tiếp lần lượt sẽ là các đầu số 0168, 0167, 0166, 0165, 0164, 0163, 0162. Quá trình chuyển đổi của SIM 11 Viettel kết thúc vào ngày 7/10.

Đối với nhà mạng VinaPhone diễn ra từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 24/9/2018. Nhà mạng cũng lưu ý, để việc thực hiện chuyển đổi được nhanh nhất, VinaPhone khuyến nghị khách hàng thực hiện thao tác sau ngày 07/10/2018 (sau khi tất cả các nhà mạng hoàn tất công tác chuyển đổi).

Mobifone sẽ tiến hành chuyển đồi từ ngày 8/8/2018, MobiFone đã tiến hành thử nghiệm chuyển đổi thành công 1.000 thuê bao 11 số sang 10 số. MobiFone sẵn sàng chính thức triển khai chuyển đổi các thuê bao 11 số sang 10 số vào ngày 15/9.

Hàng triệu thuê bao 11 số sẽ được chuyển sang 10 số.

Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết các nhà mạng, cơ quan quản lý sẽ làm hết sức để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ. “Người dùng Viettel sẽ không phải thực hiện bất kỳ thao tác gì để chuyển sang đầu số 03. Ngay cả việc cập nhật lại số thuê bao mới sau khi chuyển đổi cũng được chúng tôi hỗ trợ thông qua tính năng đồng bộ danh bạ trên ứng dụng My Viettel” - ông Nguyễn Việt Dũng, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel, khẳng định.

Ngoài ứng dụng My Viettel, ứng dụng MyVNPT của VinaPhone cũng có hỗ trợ tương tự. Đặc biệt, 2 ứng dụng này có thể được sử dụng cho tất cả nhà mạng khác (không đòi phải đăng nhập).

Chuyển đổi SIM 11 về 10 số như thế nào?

Việc chuyển đổi SIM 11 số về 10 số hoàn toàn miễn phí. Sau khi chuyển đổi, tài khoản và gói cước sẽ vẫn được bảo lưu như khi dùng số cũ. Trong quá trình chuyển đổi, người dùng không cần thay SIM, không phải đăng ký lại thông tin thuê bao như thuê bao 10 số trước đây.

Về nguyên tắc, việc chuyển đổi sẽ do nhà mạng thực hiện tự động trên hệ thống. Tuy nhiên một số dòng máy đời cũ cần khởi động lại để kích hoạt lại dịch vụ.

Sau khi đổi SIM 11 số, người dùng vẫn có thể gọi, nhắn tin song song hai số điện thoại cũ và mới. Việc gọi song song được duy trì từ 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018 cho đến 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018. Đây là khoảng thời gian để người dùng làm quen với đầu số mới.

Sau ngày 14/11, nhà mạng sẽ cắt liên lạc với SIM 11 số. Khi gọi đến số máy cũ, người dùng sẽ nhận được âm thông báo số thuê bao đã chuyển đổi. Âm thông báo này sẽ duy trì đến hết ngày 30/6/2019.

Cập nhật danh bạ mới thế nào?

Việc chuyển mã mạng chỉ diễn ra với SIM 11 số. Tuy nhiên, tất cả người dùng đều phải cập nhật lại danh bạ cá nhân để đảm bảo không gọi nhầm số cũ khi liên lạc.

Tuy nhiên, không nên đổi danh bạn ngay lập tức sau ngày 15/9. Chỉ nên đổi danh bạ sau ngày 7/10/2018. Đây là thời điểm tất cả các mạng di động đều đã thực hiện xong việc chuyển đổi mã mạng.

Cập nhật danh bạ theo đầu số mới. Ảnh minh họa: Internet.

Nếu người dùng thay đổi danh bạ sớm, có thể xảy ra tình trạng không liên lạc được với những dải đầu số chưa đến ngày chuyển đổi.

Làm thế nào để cập nhật danh bạ sau khi chuyển đổi SIM 10 số?

Để cập nhật danh bạ theo đầu số mới, 4 nhà mạng là Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile đều đã có tính năng chuyển đổi danh bạ trên ứng dụng di động. Đó là các ứng dụng My Viettel, My MobiFone, My VNPT và MyVietnamobile. Người dùng có thể tải về các ứng dụng này để đồng bộ danh bạ tự động theo đầu số mới.

Đặc biệt, có ứng dụng My Viettel của Viettel có thể cập nhật danh bạ cho tất cả người dùng, không phân biệt nội hay ngoại mạng.

P.V(tổng hợp)