Hà Nội, Thứ Năm Ngày 26/11/2020

Kỳ lạ chuyện phát hành tờ vé số mệnh giá 10.000 đồng chỉ có 5 chữ số

THIÊN KIM - TRẦN NHƯ, 14:28 11/12/2018

Công ty TNHH MTV XSKT Tiền Giang phát hành tờ vé số có mệnh giá 10.000 đồng nhưng chỉ có 5 chữ số làm cho người mua bán, phân phối nhỏ lẻ một phen “hú vía".

Tá hỏa phát hiện tờ vé số chỉ có 5 chữ số

Vừa qua, Môi trường và Đô thị Việt Nam điện tử nhận được đơn phản ánh của ông Phan Thanh Dũng trú tại Tây Ninh. Trong đơn ông Dũng cho biết, ông kinh doanh mua bán và phân phối nhỏ lẻ vé số các đài phía Nam. Cụ thể, là đi nhận vé số ở đại lý cấp 1, 2 về phân phối và đồng thời cũng bán lẻ.

Trước đó, ngày 5/8/2018, cũng như thường lệ, ông đi nhận vé số về để phân phối và bán thì bất ngờ phát hiện một vé số lạ và rất khả nghi. Tờ vé số này do Công ty TNHH MTV XSKT Tiền Giang phát hành, loại vé có ký hiệu TGA8 và mở thưởng vào ngày 5/8/2018, trên tờ vé số này bị thiếu số (thiếu 01) số hàng đơn vị ở dãy số lớn và 3 số hàng đơn vị, hàng chục, hàng trăm ở dãy số nhỏ nằm xen lẫn trong những tờ vé số khác làm ông vô cùng hoang mang.

Tờ vé số bị in sai kỹ thuật.

Thực hư vụ việc như thế nào, tính thật giả của tờ vé số trên và cũng đồng thời để làm rõ vấn đề bạn đọc phản ánh. Phóng viên đã có buổi làm việc với công ty xổ số Tiền Giang để xác nhận vụ việc.

Làm việc với chúng tôi, ông Nguyễn Minh Hiếu – Chủ tịch HĐQT Công ty cùng bà Nguyễn Thị Nhãn – Phó giám đốc phụ trách kinh doanh, đại diện Công ty xổ số Tiền Giang cho biết, tờ vé số có ký hiệu TGA8 mở thưởng ngày 05/8/2018, đúng là của Công ty xổ số kiến thiết Tiền Giang phát hành và tờ vé số trên là tờ vé số thật chứ không phải tờ vé số giả.

Đồng thời, bà Nhãn cũng cho biết sau khi Công ty nhận được phản ánh của khách hàng về sự việc trên, cụ thể là: “… Công ty TNHH MTV XSKT Tiền Giang tiếp nhận phản ánh của khách hàng vào ngày 8/8/2018, về việc vé in sai kỹ thuật, kỳ vé có ký hiệu TGA8 ngày mở số 5/8/2018, vé in sai kỹ thuật vé chỉ có 5 chữ số, mất đi số hàng đơn vị và dãy số nhỏ ở trên mất đi 3 số…”.

Ngày 11/8/2018, Công ty xổ số kiến thiết Tiền Giang đã phát hành văn bản số: 654/XSKT-KD để liên hệ với đơn vị chịu trách nhiệm in vé số cho Công ty xổ số Tiền Giang đó là Công ty Cổ phần in Tiền Giang để tìm hiểu nguyên nhân.

Sự cố sai sót đặc biệt nghiêm trọng

Ngày 13/8/2018, Công ty CP in Tiền Giang đã phản hồi bằng văn bản cho Công ty xổ số Tiền Giang về sự cố trên: “…Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi xác định đây là một sự cố sai sót đặc biệt nghiêm trọng nên Ban Giám đốc Công ty đã khẩn trương tổ chức ngay một cuộc họp để chỉ đạo công tác rà soát lại tất cả các công đoạn sản xuất tờ vé số, nhằm xác định rõ trong quy trình đã để lại sai sót tại công đoạn nào, các cá nhân nào phụ trách để có biện pháp kịp thời bổ sung, chấn chỉnh nhằm hạn chế đến mức thấp nhất, không để sự cố sai sót tương tự xảy ra.

Sự cố trên được xác định là do trong quá trình vận hành máy để in số có sự sai sót hy hữu về kỹ thuật và tại công đoạn kiểm soát vé. Còn cá nhân phụ trách đôi lúc chưa tập trung cao độ trong lúc làm việc đã dẫn đến việc để lọt 01 tờ vé số bị thiếu số đưa vào phát hành…”.

Đơn phản ánh của bạn đọc.

Trong buổi làm việc, phóng viên đặt nghi vấn: “Trường hợp tờ vé số trên trúng giải đặc biệt thì Công ty sẽ giải quyết như thế nào cho người tiêu dùng?”

Đại diện Công ty xổ số Tiền Giang cho biết, là tờ vé số trên so với kết quả xổ số ngày 5/8/2018 là vé không trúng thưởng. Tuy nhiên, nếu như trúng giải đặc biệt hoặc bất kỳ một giải phụ nào thì Công ty cũng sẽ trả thưởng đầy đủ và mọi quyền lợi của người tiêu dùng sẽ không bị thiệt hại.

Vị đại diện Công ty xổ số Tiền Giang cho biết thêm, đặt trường hợp tờ vé số này trúng thưởng và có người đem tờ vé số trên đến để nhận giải thì Công ty sẽ thực hiện công tác trả thưởng bằng cách đem đối chiếu, so sánh với con dấu ở đầu tờ vé số với cùi số còn lưu tại công ty để kiểm tra đối chiếu nếu tờ vé số hợp lệ thì vẫn trả thưởng cho người tiêu dùng.

Văn bản số: 654/XSKT-KD ngày 11/8/2018 của Công ty xổ số Tiền Giang và văn bản phúc đáp của Công ty CP in Tiền Giang.

Chỉ có điều, khi in là in tự động hàng loạt cả nghìn tờ vé số sau khi đã lên khung in thì việc đối chiếu cùi số có chính xác hay không.

Một vấn đề nữa đó là, khi đem tờ vé số trên đi hỏi một số người dân và người bán vé số dạo về tính thật giả của tờ vé số trên thì tất cả đều cho rằng tờ vé số trên là tờ vé số giả.

Như vậy, đối với quyền lợi của khách hàng, cách giải thích trên của Công ty xổ số Tiền Giang liệu có thuyết phục được người tiêu dùng.

Bạn đang đọc bài viết Kỳ lạ chuyện phát hành tờ vé số mệnh giá 10.000 đồng chỉ có 5 chữ số tại chuyên mục Xã hội. Thông tin phản ánh, liên hệ đường dây nóng : 0912 345 014 Hoặc email: banbientapmoitruongdothi@gmail.com
Tin cùng chuyên mục Xã hội