eKGIS ra mắt các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho ngành nước

Theo dõi MTĐT trên

Sáng ngày 8/10, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý EK (eKGIS) đã tổ chức Hội thảo Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI cho ngành nước – Giải pháp CITYWORK AI, với sự tham dự của hơn 100 đơn vị, doanh nghiệp cấp nước trên cả nước.

Đây được cho là một trong những sự kiện công nghệ lớn nhất trong năm về ngành cấp nước, đáp ứng được yêu cầu đặt ra trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 nói riêng và giải quyết các vấn đề, thách thứ của ngành nước nói chung.

Hội thảo thu hút sự quan tâm của hơn 100 đơn vị, doanh nghiệp cấp nước trên cả nước.

Tại hội thảo lần này, eKGIS ra mắt 3 giải pháp ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhất, tiên tiến nhất cho ngành nước hiện nay.

Cụ thể là giải pháp AI (học máy, thị giác máy) trong việc đọc chỉ số và tình trạng đồng hồ nước từ ảnh chụp; Giải pháp ChatBot trong việc hỗ trợ chăm sóc khách hàng sử dụng nước; Giải pháp BigData trong việc phân tích số liệu lưu lượng, áp lực.

Toàn cảnh hội thảo.

Chia sẻ với phóng viên, ông Đặng Quang Vũ – Giám đốc Công nghệ Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý EK cho biết, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc đọc chỉ số và tình trạng đồng hồ nước từ ảnh chụp sẽ giúp các doanh nghiệp ngành nước giảm nhân lực, tiết kiệm thời gian, chi phí, cung cấp kết quả số nước nhanh chóng, chính xác.

Bên cạnh đó, ứng dụng trí tuệ nhân tạo còn giúp đơn vị bảo quản đồng hồ nước, thông qua kết quả để dự báo nhu cầu sử dụng nước của khách hàng. Từ đó, khẳng định uy tín, chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Ông Đặng Quang Vũ – Giám đốc Công nghệ Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý EK.

Giải pháp ChatBot chăm sóc khách hàng cấp nước sẽ hỗ trợ khách hàng tra cứu chỉ số, hóa đơn tiền nước, cung cấp thông tin các dịch vụ cấp nước, hỗ trợ tiếp nhận đơn đăng ký cấp nước, cung cấp thông tin điểm thu tiền nước, hỗ trợ thanh toán tiền nước, tiếp nhận yêu cầu, ý kiến của khách hàng. Đặc biệt, giải pháp này hoạt động 24/7.

Đối với Giải pháp BigData, eKGIS cho biết, việc phân tích dữ liệu BigData sẽ giúp doanh nghiệp ngành nước cắt giảm được chi phí, giảm thời gian, hỗ trợ đưa ra những quyết định đúng và hợp lý hơn. Đồng thời, giúp tăng doanh thu (giảm thất thoái đối với mạng cấp nước).

Các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến giải pháp AI trong việc đọc chỉ số và tình trạng đồng hồ nước từ ảnh chụp.

Đại diện cho đơn vị đang ứng dụng giải pháp tổng thể CITYWORK do eKGIS cung cấp, ông Ngô Văn Đức - Công ty Cổ phần nước sạch số 2 Hà Nội đánh giá cao những lợi ích mà giải pháp đem lại.

"Sau khi ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, công ty đã tiết kiệm được nguồn nhân lực, tiết kiệm chi phí, quản lý DMA tốt hơn, khách hàng cũng đánh giá cao dịch vụ của công ty", ông Đức nói.