Trước diễn biến phức tạp của COVID-19, BV Thu Cúc khuyến cáo người dân nên ở nhà, chỉ đến bệnh viện khi thực sự cần thiết. Ngoài ra, người dân có thể gọi đến tổng đài tư vấn khám chữa bệnh online.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc đã xây dựng và triển khai kế hoạch hành động đáp ứng với các tình huống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona.