Vào hồi 18h ngày 10/4/2019 tại tòa nhà chung cư CT2A-B, khu đô thị Tân Tây Đô đã xảy ra sự cố kẹt thang máy, trong thang máy có 6 người, gồm 4 người lớn và 2 trẻ em.
Mặc dù bị cư dân CT2A-B, KĐT Tân Tây Đô tố “bất tín” thậm chí là sẽ làm đơn khởi kiện nhưng Hải Phát Invest vẫn “tự tin” cho rằng việc cư dân yêu cầu Hải Phát cung cấp nước sạch là không... có căn cứ.