Sau khi có kết quả quan trắc chất lượng nước và phát hiện nước nhiễm dầu, Công ty nước sạch sông Đà đã cho súc rửa các bể trung gian và xả 2.500-3.000 m3 nước súc rửa trực tiếp ra môi trường.
Sự cố Cty nước sạch Sông Đà cung cấp cho hàng vạn dân Thủ đô nước bị nhiễm dầu chưa kịp lắng xuống, chất lượng nước chưa biết sẽ ra sao thì mới TP Hà Nội lại đề xuất điều chỉnh tăng giá nước sạch.
17 ngày sau sự cố nước sạch sông Đà nhiễm dầu, Công ty nước sạch sông Đà mới chính thức có lời xin lỗi đến người dân đồng thời "cầu mong được lượng thứ" sau sự việc này.
Theo Chủ tịch Hà Nội, công ty nước sạch sông Đà phát hiện việc đổ trộm dầu thải từ ngày 8/10 nhưng không báo cáo ai, không có hành động liên quan ngăn chặn dầu và cứ để trôi vào nhà máy.
Chị Nguyễn Thùy Dung (phường Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết: Gia đình và hàng xóm của tôi đều bị dị ứng, mẩn ngứa do sử dụng nước sạch sinh hoạt. Từ hôm 12/10 gia đình không dám sử dụng.