Xin hỏi, trình tự và thủ tục giải quyết khiếu nại, và thời hạn giải quyết theo quy định của pháp luật. Trường hợp quá thời hạn giải quyết khiếu nại thì tôi cần phải làm gì?
Đây là nhận định của TB Tiếp công dân TƯ về trách nhiệm của Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh trong giải quyết các nội dung khiếu nại, tố cáo của 71 hộ dân liên quan đến DA Khu đô thị mới Thủ Thiêm, Q2.