Ngày 10/1/2019, Tổng Công ty ĐT Phát triển Đường cao tốc Việt Nam ra quyết định số 13/QĐ – VEC – HĐTV về việc ban hành Quy định từ chối phục vụ và phục vụ trở lại đối với các phương tiện vi phạm.
Các mạch máu giao thông của mà VEC được giao là để quản lý, thu tiền, không phải thuộc quyền sở hữu của VEC nên đơn vị này không thể từ chối phục vụ phương tiện.