Hồ sơ của khách hàng tại Ngân hàng VPBank được bảo toàn sau vụ cháy

Theo dõi MTĐT trên

Toàn bộ tài sản, hồ sơ quan trọng, giấy tờ của khách hàng cũng như của ngân hàng được bảo toàn nguyên vẹn do đã chuyển về kho lưu trữ trước đó.

Tối 25/2, Phòng giao dịch Đồng Hới (Quảng Bình) của VPBank địa chỉ số 59 đường Tố Hữu đã gặp sự cố do hỏa hoạn. Vụ cháy đã ngay lập tức được khống chế nên chỉ gây hư hại bảng biển phía ngoài trụ sở và không gây thiệt hại về người. Toàn bộ tài sản, hồ sơ quan trọng, giấy tờ của khách hàng cũng như của ngân hàng được bảo toàn nguyên vẹn do luôn được luân chuyển về kho lưu trữ vào cuối mỗi ngày giao dịch.

Thông tin ban đầu cho thấy, vụ hỏa hoạn nhiều khả năng do chập điện, không gây ảnh hưởng tới tài sản cũng như sinh hoạt của người dân trong khu vực.

--Ngọn lửa được dập tắt hoàn toàn sau khoảng 30 phút ứng cứu. Ảnh: Lê Phi Long.

“Đây là sự cố đáng tiếc với VPBank Đồng Hới. Tuy nhiên, do đã được đào tạo phương án xử lý đối với những rủi ro có thể xảy ra nên cán bộ nhân viên tại đây đã phối hợp cùng đơn vị Phòng cháy chữa cháy để xử lý sự cố kịp thời. Ban lãnh đạo VPBank cùng các cán bộ nhân viên trên toàn hệ thống đang nỗ lực cao nhất để đưa phòng giao dịch VPBank Đồng Hới trở lại hoạt động sớm nhất, đảm bảo đáp ứng tối đa mọi nhu cầu giao dịch của khách hàng. Chúng tôi cũng rất mong sẽ nhận được sự thông cảm của khách hàng cho sự cố hy hữu này”, đại diện VPBank nói.

Để không làm gián đoạn các giao dịch của khách hàng, toàn bộ khách hàng thường xuyên giao dịch tại VPBank Đồng Hới đã được hướng dẫn và tiếp đón tại các chi nhánh/phòng giao dịch lân cận, gồm: Chi nhánh Quảng Bình - số 108 Trần Hưng Đạo, Đồng Hới, Quảng Bình; Phòng Giao dịch Bố Trạch - tại 404 Hùng Vương, Thị trấn Hoàn Lão, Bố Trạch, Quảng Bình; Phòng Giao dịch Ba Đồn số 187 Quang Trung, Quảng Thọ, Ba Đồn, Quảng Bình.

Đại diện Ngân hàng VPBank khẳng định: Với tinh thần trách nhiệm cao, được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng ứng phó tình huống rủi ro, cán bộ nhân viên VPBank luôn đặt quyền lợi khách hàng là trọng tâm, đảm bảo an toàn, tin cậy.

Tối qua, Văn phòng chi nhánh VP Bank tại thành phố Đồng Hới (Quảng Bình) đã bất ngờ bốc cháy. Ngọn lửa khiến tầng 1 và tầng 2 của ngôi nhà 4 tầng bị thiêu rụi.

Sau khi nhận được tin báo, lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy, Công an tỉnh Quảng Bình đã nhanh chóng điều động 4 xe chữa cháy chuyên dụng cùng hàng chục cán bộ chiến sĩ đến hiện trường triển khai dập lửa, ngăn không để đám cháy lan rộng. Đến khoảng 20h30 cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt.

Theo Báo Tin tức/TTXVN