Với lý do nhu cầu đi lại dịp Tết tăng cao và nhằm để khích lệ tài xế, Grab đã đưa ra thông báo thu phí phụ với những hành khách đi GrabBike trong những ngày Tết Nguyên đán.
Trong khi sự việc hàng trăm tài xế GrabBike tại TP.HCM đình công phản đối tăng chiết khấu bắt đầu lắng xuống, thì tại Hà Nội hàng trăm tài xế GrabCar, GrabBike lại kéo đến trụ sở đòi giảm chiết khấu.
Sau 3 ngày đình công, chiều 13/1, nhiều tài xế GrabBike cho biết, họ bất ngờ thấy mức chiết khấu đã trở lại về mức cũ (20%), thay vì tăng lên 23,6% như trước đó.