Quy định đổi trả vé tàu Tết Quý Mão 2023
Tổng Công ty đường sắt Việt Nam (VNR) đã đưa ra quy định thời gian, mức phí đổi, trả vé tàu Tết Quý Mão tùy theo mác tàu, cung chặng hành khách đã mua vé.
Liên quan quy định đổi, trả vé tàu Tết Quý Mão mà nhiều hành khách đang quan tâm, lãnh đạo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho hay, hiện nay quy định thời gian, mức phí đổi, trả vé tàu Tết tùy theo mác tàu, cung chặng hành khách đã mua vé khá rõ ràng.
Cụ thể, trường hợp khách mua vé đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 13/1/2023 đến ngày 24/1/2023 với đoàn tàu số chẵn, từ ngày 25/1/2023 đến ngày 31/1/2023 với đoàn tàu số lẻ, sẽ áp dụng mức khấu trừ đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên thẻ đi tàu.
Mức khấu trừ 30% cũng được áp dụng với hành khách mua vé từ ngày 17/1/2023 đến ngày 24/1/2023 đối với vé đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới và từ ngày 25/1/2023 đến ngày 31/1/2023 đối với vé đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.
Về thời gian đổi, trả vé, hành khách có vé cá nhân phải đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên; Với vé tập thể, đổi trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.
Ngoài thời gian trên, đường sắt áp dụng mức khấu trừ đổi vé, trả vé như sau: Khi đổi vé, hành khách có vé cá nhân đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, mức phí là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.
Khi trả vé, hành khách có vé cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên với mức phí là 10% giá vé, từ 4 giờ đến dưới 24 giờ mức phí là 20% giá vé, dưới 4 giờ không áp dụng trả vé. Hành khách có vé tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 72 giờ trở lên với mức phí là 10% giá vé, từ 24 giờ đến dưới 72 giờ mức phí là 20% giá vé, dưới 24 giờ không áp dụng trả vé.
Trước đó, nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao trong giai đoạn cao điểm Tết Nguyên Đán Quý Mão 2023, ngành đường sắt đã tổ chức thêm hàng chục chuyến tàu tăng cường và mở bán thêm vé bổ sung đến các tỉnh miền trung.
Theo đó, giai đoạn từ ngày 18-26/1/2023 (tức từ ngày 27 tháng Chạp năm Nhâm Dần đến ngày 5 tháng Giêng năm Quý Mão), tuyến Hà Nội-Đà Nẵng chạy tăng cường tàu SE19, TN32. Hà Nội-Vinh với các tàu NA3, NA4, NA7-NA10, NA12, NA 14; tuyến Hà Nội-Thanh Hóa chạy thêm tàu TH2.
Tại phía Nam, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn đã lập kế hoạch chạy thêm 15 đoàn tàu từ Sài Gòn đi Nha Trang, Diêu Trì, Tam Kỳ, Đà Nẵng, Huế và ngược lại trong thời gian nghỉ Tết từ ngày 20 đến 25/1/2023 (tức ngày 29 tháng Chạp đến 4 tháng Giêng), đáp ứng thêm khoảng hơn 8.000 chỗ.
