Cấp nước Phú Hòa Tân: ra mắt website mới, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
Hướng về cộng đồng để phục vụ tốt hơn, Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân (PHUWACO) chính thức ra mắt website mới, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Sau hơn 1 tháng thử nghiệm kể từ giữa tháng 10/2023 khi giới thiệu phiên bản thử nghiệm đầu tiên, đến nay, tháng 11/2023 PHUWACO đã chính thức ra mắt website hoàn toàn mới tại địa chỉ https://www.phuwaco.com.vn.
Với thiết kế đẹp mắt, giao diện hiện đại với trải nghiệm thân thiện, hướng về cộng đồng để phục vụ tốt hơn, trang website sẽ góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng cùng nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng vượt trội.
Website mới đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ trực tuyến, đặc biệt là sự thuận tiện trong tiếp cận và tìm kiếm thông tin cần thiết theo nhu cầu của khách hàng.
Không chỉ dừng lại ở việc cá nhân hoá hình ảnh, màu sắc, website mới còn được sắp xếp một cách khoa học theo từng phân trang khác nhau, tập trung vào mức độ quan tâm các dịch vụ tại công ty của khách hàng, cung cấp các công cụ gửi hồ sơ yêu cầu, phản ánh, tra cứu trực tuyến của khách hàng.
Trên website mới, PHUWACO cập nhật đầy đủ thông tin giới thiệu về Công ty, các dịch vụ khách hàng đang cung cấp; cập nhật thường xuyên tin tức về hoạt động sản xuất, kinh doanh; hoạt động đảng, đoàn thể; công bố thông tin cổ đông,…
Việc ra mắt phiên bản website mới hứa hẹn sẽ tăng khả năng tiếp cận theo nhu cầu của khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm để việc tìm kiếm thông tin trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.
Trong thời gian tới tập thể PHUWACO sẽ không ngừng phấn đấu để hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ cung cấp nước sạch an toàn, liên tục cho khách hàng trên địa bàn quản lý, vượt qua mọi khó khăn thách thức để cung cấp sản phẩm dịch vụ ngày càng tốt hơn cho người dân, giữ vững tỷ lệ 100% hộ dân được cấp nước sạch.
